Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για να μπορέσω να παραγγείλω κάτι;

Όχι, η χρήση πιστωτικής κάρτας δεν είναι απαραίτητη για την αγορά κάποιου προϊόντος από το κατάστημα μας. Μπορείτε να πληρώσετε το courier με την παραλαβή της παραγγελίας σας ή να κάνετε κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Ψωνίστε άφοβα!

Για ποιές συσκευές μπορώ να βρω θήκες;

Οι συσκευές που υποστηρίζουμε αυτή τη στιγμή είναι της Apple, της Samsung και της LG. Μπορείτε να δείτε ποια μοντέλα ειναι διαθέσιμα στη σελίδα “Η ΘΗΚΗ ΣΟΥ”. Σύντομα αναμένεται να προστεθούν περισσότερα.

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό πρώτα για να μπορέσω να αγοράσω κάτι;

Ένα από τα πιο εκνευριστικά στοιχεία των περισσοτέρων online καταστημάτων είναι ότι δεν επιτρέπουν τις αγορές σε κάποιον που δεν είναι μέλος. Κάτι τέτοιο στο hocuspocus.gr δεν ισχύει καθώς θέλαμε η επιλογή να είναι αποκλειστικά δική σας.

Ποιά είναι η πολίτικη επιστροφών του hocuspocus.gr;

Μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν που αγόρασες είτε αντικαθιστώντας το με άλλο ή με επιστροφή των χρημάτων σου.

Βασικές προϋποθέσεις:

– Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να υπάρχει κάποια φθορά στη συσκευασία του.
– Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
– Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 14 ημερών με δική σου χρέωση.
– Το κόστος των μεταφορικών και της αντικαταβολής δεν επιστρέφεται.

Προσοχή: Για τις θήκες που έχουν τυπωθεί με τη δική σας φωτογραφία δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων παρά μόνο αντικατάσταση σε περίπτωση δικού μας λάθους.

Μπορώ να φτιάξω θήκη με μία δική μου φωτογραφία;

Φυσικά και μπορείτε! Απλά μπείτε στη σελίδα Η ΘΗΚΗ ΣΟΥ

Από τι υλικό είναι κατασκευασμένες οι θήκες;

Οι θήκες μας είναι κατασκευασμένες από ανθεκτικό πλαστικό και πιο συγκεκριμένα από ένα πολυανθρακικό μείγμα. Έχουν πάχος περίπου 1mm και glossy επιφάνεια ώστε να αναδεικνύονται ακόμα περισσότερο τα χρώματα. Δεν διαθέτουμε θήκες σιλικόνης.

Οι θήκες καλύπτουν το πάνω και κάτω μέρος του κινητού;

Όχι, οι θήκες καλύπτουν τα πλαϊνά και το πίσω μέρος του κινητού μόνο.

Το σχέδιο είναι ανάγλυφο πάνω στη θήκη;

Όχι. Οι θήκες έχουν λεία επιφάνεια κ απλά τυπώνεται επάνω της το κάθε σχέδιο. Δεν υπάρχει έξτρα στρώμα χρώματος καθώς η εκτύπωση ενσωματώνεται στο πλαστικό. Αυτό σημαίνει ότι δεν ξεφλουδίζονται αν ξυθούν. Δεν διαθέτουμε θήκες με στρασάκια.

Τα χρώματα θα είναι ακριβώς όπως της εικόνα που βλέπω στην οθόνη μου;

Όχι. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα χρώματα της οθόνης με τα χρώματα της εκτύπωσης πάντα διαφέρουν σε κάποιο βαθμό. Σημαντικό ρόλο στην απόδοση των χρωμάτων παίζει η ποιότητα του αρχείου καθώς και οι ρυθμίσεις και δυνατότητες της οθόνης σας. Αν για παράδειγμα η οθόνη σας έχει μεγαλη φωτεινότητα μπορεί μια σκουρόχρωμη φωτογραφία να την βλέπετε πιο “ανοιχτή” και το αντίστροφο. Όπως και να έχει πάντως κάποιες μικρές διαφορές στους χρωματικούς τόνους  αλλά και στη θέση της φωτογραφίας είναι αναπόφευκτες και γι’ αυτό δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

Τί πρέπει να προσέξω για να βγει καλό το αποτέλεσμα της εκτύπωσης;

Προτιμήστε έγχρωμες φωτογραφίες, μεγάλης ανάλυσης, με καλό φωτισμό. Φροντίστε επίσης η εικόνα που θα επιλέξετε να καλύπτει ολόκληρη τη θήκη και να μην αφήνει κενά για να αποφύγετε τυχόν παραμορφώσεις εξαιτίας του σχήματος της συσκευής. Οι φωτογραφίες από το facebook ειναι πάντα χαμηλότερης ποιότητας και ανάλυσης.

Τα πλαϊνά της θήκης έχουν διαφορετικό χρώμα;

Όχι, τα πλαϊνά της θήκης καλύπτονται ομοιόμορφα από το ίδιο σχέδιο/φωτογραφία που καλύπτει και την υπόλοιπη επιφάνεια κάνοντας έτσι το αποτέλεσμα ακόμα πιο εντυπωσιακό.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Τα έξοδα αποστολής είναι 2 ευρώ και η παράδοση στο χώρο σας γίνεται από τη Γενική Ταχυδρομική σε όλη την Ελλάδα.

Ποίοι είναι οι χρόνοι παράδοσης μιας παραγγελίας;

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι περίπου 2-3 ημέρες (εξαιρούνται κάποιες απομακρυσμένες περιοχές στις οποίες υπάρχει επιπλέον καθυστέρηση). Οι παραδόσεις γίνονται μόνο κατά τη διάρκεια εργάσιμων ημερών.

Ποίοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Στο Hocus Pocus μπορείς να πληρώσεις με τους εξής 4 τρόπους: α) Με κατάθεση της αξίας της παραγγελίας σου στον τραπεζικό λογαριασμό του Hocus Pocus (Τράπεζα Πειραιώς ή Alpha Bank) χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Προσοχή, αν η πληρωμή γίνει σε άλλη τράπεζα τότε θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 4 ευρώ προμήθεια. β) Με αντικαταβολή (επιπλέον χρέωση 3,00€), δηλαδή με πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας σου. γ) Μέσω PayPal (επιπλέον χρέωση 1,00€) είτε χρησιμοποιώντας την κάρτα σας είτε με τον PayPal λογαριασμό σας. δ) Με την πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα των Visa, MasterCard, Maestro, American Express και Diners ή με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού MasterPass, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

Τι ασφάλεια παρέχετε για τις πληρωμές με κάρτα;

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Με λίγα λόγια όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ένα απόλυτα ασφαλές περιβαλλον.